Conhecida pelas praias, rios, dunas e pela tranquilidade que atrai visitantes, Massarandupió enfrenta um problema que não aparece nas fotografias: as constantes falhas no fornecimento de energia elétrica. Moradores e comerciantes relatam interrupções, oscilações de tensão e prejuízos. Agora, a comunidade se mobiliza para cobrar soluções da Neoenergia Coelba e atenção das autoridades públicas.
Quem visita Massarandupió costuma levar na memória o mar, a natureza preservada e a simplicidade de uma vila que ainda mantém muito de sua identidade.
Mas existe uma realidade que os cartões-postais não mostram.
Imagine chegar à pousada depois de um dia de praia e encontrar o ar-condicionado sem funcionar. Ou estar em um restaurante e descobrir que a cozinha precisou interromper o atendimento por falta de energia.
Para o turista, é um transtorno.
Para quem vive e trabalha aqui, pode representar prejuízo financeiro, equipamentos danificados e incerteza sobre o funcionamento do próprio negócio.
O problema não é apenas ficar sem luz. É viver sem a segurança de que um serviço essencial estará disponível quando for necessário.
Uma situação que, segundo moradores, se repete há anos
Em manifestação divulgada pela comunidade, moradores de Massarandupió denunciam problemas recorrentes no fornecimento de energia elétrica pela Neoenergia Coelba.
Segundo o relato, a infraestrutura existente apresenta limitações que estariam relacionadas a oscilações de tensão, sobrecarga de transformadores e interrupções frequentes.
A comunidade também questiona as condições do cabeamento e a capacidade da rede de atender à demanda atual.
Essas possíveis causas técnicas precisam ser verificadas pela distribuidora, com apresentação de diagnóstico e esclarecimentos à população.
O que os moradores relatam, entretanto, é bastante concreto: dificuldades no cotidiano e prejuízos associados à instabilidade do fornecimento.
E há um agravante.
Nos fins de semana, feriados e períodos de veraneio, quando Massarandupió recebe mais visitantes, a situação é descrita como ainda mais preocupante.
Justamente quando o comércio local precisa funcionar plenamente, a comunidade teme novas interrupções.
Sem energia confiável, o turismo também perde força
O turismo não depende apenas de belas paisagens.
Depende de infraestrutura.
Uma pousada precisa manter seus equipamentos funcionando. Um restaurante depende de refrigeração para conservar alimentos. Pequenos comerciantes utilizam máquinas de pagamento, iluminação e outros aparelhos elétricos.
Quando o fornecimento é instável, toda essa cadeia pode ser afetada.
E não estamos falando apenas de grandes empreendimentos.
Em Massarandupió, muitos negócios são familiares. A renda de uma temporada pode representar uma parcela importante do orçamento de quem vive aqui.
Uma interrupção no fornecimento pode significar mercadorias perdidas, reservas comprometidas, despesas inesperadas e clientes insatisfeitos.
Não é possível promover Massarandupió como destino turístico sem discutir a infraestrutura necessária para receber bem quem chega e garantir qualidade de vida a quem permanece.
Essa reflexão vale para energia elétrica, abastecimento de água, saneamento, coleta de resíduos, acessibilidade e outros serviços essenciais.
A beleza natural atrai o visitante. Mas a qualidade da infraestrutura também influencia sua experiência e a sustentabilidade dos negócios locais.
A comunidade quer soluções, não apenas reparos emergenciais
Diante das reclamações, moradores organizaram a mobilização Força-Tarefa Trifásico Massará, que busca reunir informações, ampliar a divulgação do problema e encaminhar reivindicações aos órgãos responsáveis.
Entre as principais demandas apresentadas estão a avaliação da infraestrutura elétrica existente, a ampliação da capacidade de atendimento e a implantação de rede trifásica.
A campanha também defende a necessidade de investimentos estruturais que acompanhem o crescimento da demanda na região.
A viabilidade e a configuração dessas melhorias dependem de avaliação técnica da distribuidora. Por isso, é fundamental que a Neoenergia Coelba apresente um diagnóstico da rede, informe quais intervenções são necessárias e esclareça os prazos previstos.
O que a comunidade precisa não é apenas saber quando a energia será restabelecida após cada interrupção. É conhecer o que será feito para reduzir a repetição dos problemas.
Reunião comunitária será realizada em 6 de novembro
A mobilização terá mais uma etapa na próxima sexta-feira, 6 de novembro de 2026, quando moradores estão convidados para uma reunião na sede da AMAM — Associação de Moradores e Amigos de Massarandupió.
O encontro está marcado para as 19h30 e pretende organizar os próximos passos da campanha.
Entre os assuntos previstos estão:
Ampliação da divulgação dos problemas de fornecimento nas redes sociais.
Levantamento dos protocolos de reclamações registrados na Coelba, na Ouvidoria e na ANEEL.
Organização de documentação para encaminhamento ao Ministério Público.
Discussão sobre a formalização de reclamação coletiva.
Início de um abaixo-assinado da comunidade.
A reunião é uma oportunidade para que moradores, comerciantes, proprietários de pousadas e demais interessados participem da construção de uma reivindicação organizada.
Quanto mais informações documentadas forem reunidas, mais consistente poderá ser a apresentação dos problemas aos órgãos competentes.
Como registrar uma reclamação sobre o fornecimento de energia
Além da mobilização coletiva, cada consumidor pode contribuir registrando formalmente os problemas enfrentados.
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) orienta que a reclamação seja inicialmente apresentada à distribuidora. Caso não seja resolvida, o consumidor pode procurar a Ouvidoria da empresa e, posteriormente, a própria agência reguladora.
É importante guardar os números de protocolo e, sempre que possível, registrar datas, horários, duração das interrupções e eventuais prejuízos.
Canais de atendimento:
Neoenergia Coelba
Telefone: 116
WhatsApp: (71) 3370-6350
Aplicativo e canais digitais da Neoenergia
Ouvidoria Neoenergia Coelba
Telefone: 0800 071 7676
Atendimento para reclamações não resolvidas pelos canais convencionais.
ANEEL
Telefone: 167
Aplicativo ANEEL Consumidor
Portal oficial: www.gov.br/aneel
Em situações de equipamentos danificados por falhas no fornecimento, também é possível solicitar análise de ressarcimento à distribuidora, conforme as regras da ANEEL.
O registro individual não substitui a mobilização coletiva. Pelo contrário: pode ajudar a documentar a dimensão do problema.
O que esperamos da Neoenergia Coelba e do poder público?
A comunidade apresenta uma reivindicação que merece respostas objetivas.
Qual é a situação atual da rede elétrica de Massarandupió?
Há registros técnicos de oscilações de tensão e sobrecarga?
A infraestrutura existente comporta o aumento da demanda nos períodos de maior movimento?
Existe planejamento para modernização, ampliação de capacidade ou implantação de rede trifásica?
Quais investimentos estão previstos e em quais prazos?
São perguntas que precisam ser encaminhadas à concessionária.
Ao poder público municipal, cabe também esclarecer de que maneira pretende acompanhar a situação, apoiar o diálogo institucional e defender as necessidades da comunidade junto aos órgãos competentes.
A responsabilidade técnica pelo serviço de distribuição é da concessionária, sob regulação e fiscalização do setor elétrico. Mas isso não impede que representantes públicos participem da busca por soluções.
Massarandupió não pode ser lembrada apenas quando suas paisagens servem para promover o turismo. Suas necessidades de infraestrutura também precisam fazer parte das prioridades de desenvolvimento da região.
Massarandupió merece mais do que belas fotografias
Aqui no Portal, gostamos de mostrar os encantos de Massará.
Falamos das praias, dos rios, das trilhas, da cultura, das festas e das pessoas que fazem deste lugar um destino tão especial.
Mas valorizar Massarandupió também significa dar visibilidade aos problemas que afetam quem vive e trabalha aqui.
O turismo pode gerar oportunidades, movimentar pequenos negócios e contribuir para o desenvolvimento local. Para isso, porém, precisa encontrar condições adequadas.
E os moradores precisam ter seus direitos respeitados independentemente da atividade turística.
Uma comunidade não se desenvolve apenas quando recebe mais visitantes. Desenvolve-se quando quem mora nela também encontra condições dignas para viver e trabalhar.
Por isso, o Portal de Massarandupió abre espaço para essa mobilização e convida moradores, comerciantes, visitantes e amigos da vila a acompanhar o assunto.
Participe da reunião comunitária
Força-Tarefa Trifásico Massará
Data: sexta-feira, 6 de novembro de 2026
Horário: 19h30
Local: Sede da AMAM, Massarandupió
Se você já enfrentou interrupções, oscilações ou prejuízos relacionados ao fornecimento de energia, registre sua reclamação nos canais oficiais e contribua com a documentação da comunidade.
O Portal de Massarandupió também permanece aberto para receber relatos e divulgar informações relevantes sobre o andamento das reivindicações.
A Neoenergia Coelba e os representantes do poder público poderão apresentar seus esclarecimentos e posicionamentos sobre as questões levantadas.
Porque queremos continuar mostrando ao mundo tudo o que Massarandupió tem de bonito.
Mas também queremos que quem vive aqui tenha a infraestrutura e o respeito que merece.
